Política de Cookies

Esta Política de Cookies descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou faz uma compra no capacelmania.com (o "Site").

Informações Pessoais que Coletamos:

Quando você visita o Site, coletamos automaticamente certas informações sobre seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador da web, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados no dispositivo. À medida que você navega no Site, coletamos informações sobre as páginas da web ou produtos individuais que você visualiza, quais sites ou termos de pesquisa indicaram o Site a você e informações sobre como você interage com o Site. Chamamos essa informação coletada automaticamente de "Informações do Dispositivo".

Coletamos Informações do Dispositivo usando as seguintes tecnologias:

Cookies:

Aqui está uma lista dos cookies que usamos para que você possa escolher se deseja optar por eles.

  • _session_id: token único, por sessão. Permite ao Shopify armazenar informações sobre sua sessão (referenciador, landing page, etc.).
  • _shopify_visit: nenhum dado retido, persistente por 30 minutos da última visita. Usado pelo rastreador de estatísticas interno do provedor do site para registrar o número de visitas.
  • _shopify_uniq: nenhum dado obtido, expira à meia-noite (relativo ao visitante) do próximo dia. Conta o número de visitas de uma loja de um único cliente.
  • Carrinho: token único, persistente por 2 semanas. Armazena informações sobre os itens do seu carrinho.
  • _secure_session_id: token único, por sessão.

Além dos cookies, usamos outras tecnologias como:

  • Arquivos de log: Rastreiam ações que ocorrem no Site e coletam dados, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e registros de data/hora.
  • Beacons da web, tags e pixels: Arquivos eletrônicos usados para registrar informações sobre como você navega no Site.

Quando você faz uma compra ou tenta fazer uma compra no Site, coletamos certas informações suas, incluindo seu nome, endereço de faturamento, endereço de entrega, endereço de e-mail e número de telefone. Chamamos essas informações de "Informações do Pedido".

Quando falamos sobre "Informações Pessoais" nesta Política de Cookies, estamos nos referindo tanto às Informações do Dispositivo quanto às Informações do Pedido.

Como Usamos Suas Informações Pessoais:

Usamos as Informações do Pedido para:

  • Processar seus pedidos (incluindo o processamento das informações de pagamento, organização do frete e fornecimento de faturas e/ou confirmações de pedidos).
  • Nos comunicamos com você.
  • Rastrear nossos pedidos para identificar possíveis riscos ou fraudes.
  • Fornecer informações ou publicidade relacionadas aos nossos produtos ou serviços, conforme suas preferências.

Usamos as Informações do Dispositivo para:

  • Ajudar a rastrear possíveis riscos e fraudes (especialmente seu endereço IP).
  • Melhorar e otimizar o nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre como nossos clientes navegam e interagem com o Site, e para avaliar o sucesso de nossas campanhas de marketing e publicidade).

Compartilhamento de Suas Informações Pessoais:

Compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para nos ajudar a usá-las conforme descrito acima. Por exemplo, usamos a Shopify para alimentar nossa loja virtual. Você pode ler mais sobre como a Shopify usa suas informações pessoais aqui. Também usamos o Google Analytics para entender como nossos clientes usam o Site. Você pode ler mais sobre como o Google usa suas informações pessoais aqui e desativar o Google Analytics aqui.

Podemos também compartilhar suas informações pessoais para cumprir com as leis e regulamentos cabíveis, responder a intimações, mandados de busca ou outras solicitações legais de informações que recebemos, ou para proteger nossos direitos.

Publicidade Comportamental:

Usamos suas informações pessoais para fornecer anúncios ou comunicações de marketing segmentadas que acreditamos ser de seu interesse. Para saber mais sobre como a publicidade segmentada funciona, visite a página educacional da Network Advertising Initiative ("NAI") aqui.

Você pode desativar a publicidade segmentada usando os links abaixo:

Além disso, é possível desativar alguns desses serviços acessando o portal de descadastramento da Digital Advertising Alliance aqui.

Não Rastrear:

Por favor, observe que não alteramos a coleta de dados e as práticas de uso do nosso Site quando vemos um sinal de Não Rastrear no seu navegador.

Retenção de Dados:

Ao fazer um pedido no Site, manteremos suas Informações do Pedido em nossos registros a menos e até que você nos peça para excluir essas informações.

Mudanças:

Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.

Fale Conosco:

Para saber mais sobre nossas práticas de cookies, caso tenha dúvidas ou queira fazer uma reclamação, entre em contato:

Contato para Suporte:

  • E-mail: suporte@capacelmania.com
  • Telefone: 
  • Horário de Atendimento: Segunda à sexta, das 8h às 18h